Text copied to clipboard!
Cím
Text copied to clipboard!Jelzáloghitel Ügyintéző
Leírás
Text copied to clipboard!
Jelentkezőt keresünk Jelzáloghitel Ügyintéző pozícióba, aki segíti ügyfeleinket a lakásvásárlási és refinanszírozási célú jelzáloghitelek lebonyolításában. A pozíció célja, hogy professzionális tanácsadást nyújtson az ügyfeleknek a legmegfelelőbb hiteltermék kiválasztásában, valamint végigkísérje őket a hiteligénylés teljes folyamatán. A jelzáloghitel ügyintéző kulcsszerepet játszik a pénzügyi intézmény és az ügyfél közötti kapcsolatban, biztosítva a gördülékeny és hatékony ügyintézést.
Feladatai közé tartozik az ügyfelek pénzügyi helyzetének felmérése, a hitelképesség vizsgálata, a különböző hiteltermékek ismertetése, valamint a szükséges dokumentációk összegyűjtése és ellenőrzése. Emellett kapcsolatot tart a banki háttérosztályokkal, értékbecslőkkel, közjegyzőkkel és más külső partnerekkel. Fontos, hogy a jelzáloghitel ügyintéző naprakész legyen a pénzügyi szabályozásokkal, hitelpiaci trendekkel és a banki termékekkel kapcsolatban.
A sikeres pályázó kiváló kommunikációs készségekkel, ügyfélorientált szemlélettel és magas szintű precizitással rendelkezik. Előnyt jelent a pénzügyi szektorban szerzett tapasztalat, különösen a lakossági hitelezés területén. A pozíció lehetőséget kínál szakmai fejlődésre, versenyképes jövedelemre és hosszú távú karrierépítésre egy stabil pénzügyi intézménynél.
Felelősségek
Text copied to clipboard!- Ügyfelek tájékoztatása a jelzáloghitel lehetőségekről
- Hitelkérelmek előkészítése és benyújtása
- Kapcsolattartás banki háttérosztályokkal és külső partnerekkel
- Ügyfelek pénzügyi helyzetének elemzése
- Szükséges dokumentumok összegyűjtése és ellenőrzése
- Hiteltermékek ismertetése és ajánlása
- Ügyféladatok rögzítése és kezelése a banki rendszerekben
- Jogszabályi és belső szabályzatok betartása
- Értékbecslések és közjegyzői eljárások koordinálása
- Ügyfélkapcsolatok ápolása és utánkövetés
Elvárások
Text copied to clipboard!- Középfokú vagy felsőfokú végzettség pénzügyi vagy gazdasági területen
- Minimum 1-2 év tapasztalat lakossági hitelezésben
- Kiváló kommunikációs és ügyfélkezelési készségek
- Precizitás és megbízhatóság
- Jó problémamegoldó képesség
- MS Office programok magabiztos használata
- Jogszabályi ismeretek a hitelezés területén
- Csapatmunkára való hajlandóság
- Ügyfélorientált gondolkodásmód
- Előny: MNB vizsga megléte
Lehetséges interjú kérdések
Text copied to clipboard!- Milyen tapasztalata van jelzáloghitelek ügyintézésében?
- Hogyan kezeli a nehéz ügyfeleket?
- Milyen pénzügyi szoftvereket használt korábban?
- Ismeri a jelenlegi hitelpiaci trendeket?
- Volt már dolga értékbecsléssel vagy közjegyzői eljárással?
- Milyen módszerekkel biztosítja a pontosságot a munkájában?
- Hogyan tartja a kapcsolatot az ügyfelekkel a hitelügyintézés során?
- Milyen jogszabályokat ismer a hitelezés területén?
- Mi motiválja Önt ebben a munkakörben?
- Hogyan kezeli a határidőket és a stresszes helyzeteket?
